Términos y Condiciones

Bienvenido a nuestra página!! Los siguientes términos y condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y las compras de productos a través de él. Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Por favor, lee cuidadosamente antes de realizar una compra.

 

Información del vendedor

  1. PogoDistro, es una tienda 100% online, ubicada en Santiago.
  2. Somos una tienda que importa, vende y difunde música, merch y otros.
  3. Dada la naturalidad, solo realizamos envíos, para todas las compras realizadas.
  4. Nuestro correo de contacto es distro.pogo@gmail.com

    Productos y Pedidos

    1. Los productos disponibles en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad.
    2. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo, incluida la limitación de las existencias disponibles. En estos casos, se pondrá en contacto con el comprador para realizar la devolución del dinero pagado.
    3. Nos esforzamos por mostrar los colores y detalles de los productos con la mayor precisión posible, también acompañado de la descripción detallada con las condiciones de este.
    4. Para discos abiertos, se encuentra detallada su condición. Para más información puedes leer el siguiente link acá
    5. Algunos productos ofrecidos, pueden tener alguna demora, ya que deben ser confeccionados. Ante cualquier duda sobre tiempos de estos, favor ponte en contacto con nosotros.

    Pagos

    1. Aceptamos como medio de pago tarjetas de débito como de crédito.
    2. Utilizamos como pasarela de pago "Mercado Pago".

    Envío

    1. Procesamos y enviamos pedidos por lo menos dos veces por semana.
    2. Los plazos de entrega son aproximados y pueden variar según la ubicación y el transportista elegido. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por el transportista.
    3. De existir algún inconveniente durante el envío, favor ponte en contacto con nosotros, para ver la posibilidad de agilizar alguna solicitud con este.
    4. Contamos con envíos "pagados" y "por pagar".
      1. Los envíos "pagados", se pagan al momento de la compra y son tarifas planas, dependiendo del peso y la localidad de destino.
      2. Los envíos "por pagar", son responsabilidad del comprador realizar el pago de este al recibir o retirar en alguna agencia. Los costos varían de acuerdo al peso y localidad de destino.

    Devoluciones y Reembolsos

    1. Solo se realizan devoluciones y reembolso, por fallas del producto.
    2. Para cambios de productos (por fallas), dependerán del stock disponible en el momento. De no existir, se optará por el reembolso.
    3. Para productos abiertos, fijarse bien en la descripción, ya que no se realizaran devoluciones, debido a que su estado y condición están explicitas.
    4. Ante cualquier devolución, se solicitará el envío del producto, para ser revisado. Una vez que se confirme la falla, se hará el cambio o reembolso, según aplique.

    Modificaciones

    1. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo desde su publicación en nuestro sitio web.